团体标 准 T/STACAES 003—2021 水域日常保洁服务作业规范 Specification for daily water cleaning service 2021- 6 -12发布 2021- 06-20实施 上海市市容环境卫生行业协会 发布 ICS 13.020.01 A 16 全国团体标准信息平台 T/ STACAES 003—2021 I 目 次 前 言 ................................ ................................ ............ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 总体要求 ................................ ................................ .......... 1 5 服务作业分类 ................................ ................................ ...... 2 6 水域等级分类 ................................ ................................ ...... 3 7 保洁服务作业质量要求 ................................ .............................. 3 8 评价与改进 ................................ ................................ ........ 7 参 考 文 献 ................................ ................................ .......... 8 全国团体标准信息平台 T/ STACAES 003—2021 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1 -2020《标准化 工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的 规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由上海市市容环境卫生行业协会提出和归口，并组织实施。 本文件起草单位：上海水域环境发展有限公司、上海净达环境卫生发展有限公司、上海净贤市政工 程有限公司、上海浦江排筏综合养护合作公司、上海浦东三行市政综合养护有限公司、上海扬航水陆综 合养护有限公司、上海东安水上污染防治中心有限公司、上海环境物流有限公司、上海汇胜水利工程有 限公司。 本文件起草人： 吕玉澄、吕财玉 、黄靖毅、宋晨逾、 俞菊英、邱萍、倪蔚贤、陈晓华、祁卫东、康 勇、黄靖毅、翁国刚。 本文件首批承诺执行单位： 上海水域环境发展有限公司、上海净达环境卫生发展有限公司、上海净 贤市政工程有限公司、上海浦江排筏综合养护合作公司、上海浦东三行市政综合养护有限公司、上海扬 航水陆综合养护有限公司、上海东安水上污染防治中心有限公司、上海环境物流有限公司、 上海汇胜水 利工程有限公司、上海青浦欣城保洁服务有限公司、上海浦泓市政养护工程有限公司 。 全国团体标准信息平台 T/ STACAES 003—2021 1 水域日常保洁服务作业规范 1 范围 本文件规定了水域日常保洁作业的总体要求、服务作业分类 、水域等级分类、服务作业质量要求、 评价与改进。 本文件适用于黄浦江及苏州河核心水域作业单位日常保洁作业的管理和评价，其他水域（淀浦河、 蕰藻浜等市管河道、区管河道）结合实际特点可参考适用。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 19038 顾客满意度测评模型和方法指南 GB/T 19039 顾客满意度测评通则 CJJ/T 65 市容环境卫生 术语标准 CJJ/T 174 城市水域保洁作业及质量要求标准 JT/T 673 船舶污染物接收和船舶清舱作业单位接收处理能力要求 JT/T 1081 船舶污染清除单位应急清污能力要求 JT/T 1144 溢油应急处置船应急装备物资配备要求 LHSR03-2014 上海市水域市容环境卫生质量规范 3 术语和定义 CJJ/T 65 、LHSR03-2014界定的术语和定义适用于本文件。 4 总体要求 4.1 基本要求 4.1.1 水域日常保洁作业、船舶作业和停靠应遵守港航主管部门要求，不应影响其他船舶的航行。 4.1.2 水域日常保洁作业不应产生二次 污染。 4.1.3 水域保洁作业应根据作业时间和作业区域，合理配置设施、设备、人员。 4.1.4 打捞清除的漂浮废弃物应在指定的场所转运、装卸，应日收日清、定时、定点，并应纳入当地 垃圾收运系统。 4.1.5 作业船舶停航或作业时，卫生质量应达到： 全国团体标准信息平台 T/ STACAES 003—2021 2 ——船体整洁、完好，无污渍、破损； ——运输过程中，无垃圾飘扬、撒落； ——作业后货物舱密闭，无散落垃圾； ——设施整洁、完好，无残余物品吊挂。 4.2 人员要求 4.2.1 作业人员应具备相应的专业技能，作业时携带船舶证书、船员证书等必要证件，并按照设备基 本性能进行操作。 4.2.2 日常保洁作业时应身着规定服装，穿戴劳防用品， 穿好救生衣；特殊时期应加强自我防护，勤 洗手、勤换衣服，工作服勤用消毒液泡洗。 4.2.3 日常保洁工作人员应文明作业，礼貌用语，遵守服务单位的管理规定，听从服务单位现场指挥 人员的指令， 特殊时期 应落实健康日报制度。 4.2.4 溢油清污作业人员和指挥人员应符合行业主管部门人员资质要求。 4.3 设施设备要求 4.3.1 作业单位应配备满足工作需要的必备船舶、 聚集筏、打捞 、滩涂清扫车等作业 设备和水域拦截 库区等作业设施， 设备设施应满足 JT/T 673 、JT/T 1081 、JT/T 1144 的要求。 4.3.2 作业单位应保持作业船体整洁、完好，无污渍、破损，作业后货物 舱密闭，无散落垃圾，废弃 物储存设施应整洁、完好，无残余物品吊挂，在废弃物储存、转运过程中应采用遮盖等作业措施。 4.3.3 作业单位应做好水面保洁作业船舶的安全检查、消毒通风、保养等工作。 4.4 管理要求 4.4.1 作业单位应建立必要的人员、设施设备、 物资、作业流程等作业管理制度并实施，做好监督。 4.4.2 作业单位应编制水域日常保洁服务计划和应急预案，以便 应对重大活动以及突发事件。 4.4.3 保洁作业单位应根据突发性事件中产生的漂浮废弃物，实施应急预案组织应急作业，并应在规 定时间内及时处置。 5 服务作业分类 5.1 概述 水域日常保洁服务作业包括基本作业、特殊作 业、重大活动及突发事件作业。 5.2 基本作业 主要包括日常水面清洁作业、堤岸保洁作业、水上公共设施保洁作业、应急保洁作业。 5.3 特殊作业 主要包括防污染溢油预控作业、溢油清污作业。 5.4 重大活动及突发事件作业 全国团体标准信息平台 T/ STACAES 003—2021 3 在重大活动及突发事件期间的应急保障作业。 6 水域等级分类 水域保洁等级应按照表 1的要求进行划分。 表1 水域保洁等级划分 保洁等级 水域保洁等级划分条件 特级 包括： ——黄浦江外滩水域 ； ——世博园区内水域 ； ——苏州河东港口至中山路桥水域 。 一级 包括： ——属于中心城区、新城的风景景观区及一类居住区内河道 ； ——属于内环线以内、新城 的二类居住区内河道 ； ——属于内环线以内的商务（商业）区 。 二级 包括： ——属于新市镇的风景景观区及一类居住区内河道 ； ——属于内外环线间、新市镇的二类居住区内河道 ； ——属于中心城区、新城的三类及以下居住区内河道 ； ——属于内外环线间、新城、新市镇的商务（商业）区、文教（医学）区内河道 ； ——属于内环线以内、新城的工业仓储区内河道 。 三级 包括： ——属于新市镇的三类及以下居住区内河道 ； ——属于内外环线间工业仓储区内河道 。 7 保洁服务作业质量要求 7.1 基本作业 7.1.1 日常水面清洁作业 7.1.1.1 基本要求 7.1.1.1.1 水面保洁作业可根据水域特点在漂浮废弃物易聚集 处设置漂浮废弃物拦截设施。 7.1.1.1.2 漂浮废弃物拦截设施应保持外形完好，宜采