山西省地方标准 DB14/T 3234 —2025 行政事业单位办公区后勤服务评价规范 2025 - 01 - 23 发布 2025 - 04 - 22 实施 山西省市场监督管理局 发布 ICS 03.080 CCS A 16 14 DB14/T 3234—2025 I 目次 前言 ................................ ................................ .................. II 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ......1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 基本原则 ................................ ................................ ............ 1 5 组织机构 ................................ ................................ ............ 2 6 评价内容 ................................ ................................ ............ 2 7 评价方式 ................................ ................................ ............ 2 8 评价程序 ................................ ................................ ............ 2 9 结果应用 ................................ ................................ ............ 2 附录A （规范性） 办公区物业服务评价表 ................................ .................. 4 附录B （规范性） 办公区餐饮服务评价表 ................................ ................. 17 附录C （资料性） 办公区后勤服务满意度调查表 ................................ ........... 24 附录D （资料性） 办公区后勤服务质量评价报告 (模板） ................................ ....25 参考文献 ................................ ................................ .............. 27 DB14/T 3234—2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 本文件由山西省机关事务 管理局提出、组织实施和监督检查。 山西省市场监督管理局对标准 的组织实施情况进行监督检查。 本文件由山西省机关运行保障管理标准化技术委员会（ SXS/TC 34 ）归口。 本文件起草单位：山西省省直机关后勤保障中心、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究 院）。 本文件主要起草人：崔志明、刘忠红、段毅、王志迎、马红梅、郁鸣钢、赵红梅、梁凤萍、张金花、 高晋。