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ICS03.080.01 CCSA12 团 体 标 准 T/ZAS3009—2021 居家老年人综合照护服务规范 Specificationofcomprehensiveelderlyhomecareservices 2021-07-01发布 2021-07-15实施 浙江省标准化协会发布 全国团体标准信息平台 T/ZAS3009-2021 I浙江省标准化协会 (ZAS)是组织开展国际 、国内标准化活动的省级社会团体 。制定ZAS标准满足市 场需要,推动团体标准化工作 ,是浙江省标准化协会的工作内容之一 。中国境内的团体和个人 ,均可提 出制修订 ZAS标准的建议并参与有关工作。 ZAS标准按浙江省标准化协会《团体标准管理办法》进行制定和管理。 ZAS标准草案经向社会公开征求意见, 并得到参加审定会议的 3/4以上的专家投票赞同 ,方可作为 ZAS 标准予以发布。 在本标准实施过程中,如发现需要修改或补充之处,请将意见和有关资料寄给浙江省标准化协会 , 以便修订时参考。 本标准版权为浙江省标准化协会所有 ,除了用于国家法律或事先得到发布单位文字上的许可外 ,不 许以任何形式复制该标准。 浙江省标准化协会地址:杭州市玉古路173 号中田大厦 16F-I、J 邮编:310007 电话:( 0571)85025675 传真:( 0571)85025675 网址:www.zjbx.org 邮箱:[email protected] 全国团体标准信息平台 T/ZAS3009-2021 II目  次 前言.............................................................................................................................................................................Ⅳ 1范围...........................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................................................................................................1 3术语和定义...............................................................................................................................................................1 4基本要求...................................................................................................................................................................2 5服务流程...................................................................................................................................................................2 5.1评估...................................................................................................................................................................2 5.2计划...................................................................................................................................................................2 5.3实施...................................................................................................................................................................3 5.4评价...................................................................................................................................................................3 5.5随访...................................................................................................................................................................3 6服务内容...................................................................................................................................................................3 6.1优化内在能力..................................................................................................................................................3 6.2匹配照护需求..................................................................................................................................................3 6.3定期评估...........................................................................................................................................................3 6.4转诊服务...........................................................................................................................................................4 7服务保障...................................................................................................................................................................4 7.1服务人员...........................................................................................................................................................4 7.2服务方式...........................................................................................................................................................4 7.3设施设备...........................................................................................................................................................5 7

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