ICS 03.220.20 CCS R11 团 体 标 准 T/CCTAS 15-2020 网络预约出租汽车 乘客遗失物品 归还处置规范 Return and dispos al specification for lost articles of app -based ride-hailing passenger 2020-12-07发布 2021-01-01实施 中国交通运输协会 发 布 全国团体标准信息平台 T/CCTAS 15—2020 目 次 前 言 ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ... I 1 范围 ................................ ................................ ................................ ................................ ................................ ... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ................................ ................................ ............... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ................................ ................................ ....................... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ................................ ................................ ........................... 2 5 平台公司对乘客遗失物品的处置要求 ................................ ................................ ................................ ........... 2 6 平台公司 对乘客遗失物品的处置程序 ................................ ................................ ................................ ........... 2 7 平台公司对驾驶员归还处置乘客遗失物品的要求和程序 ................................ ................................ ........... 3 8 平台公司对乘客找寻遗失物品的要求和程序 ................................ ................................ ............................... 3 附录A（资料性） 乘客遗失物品归还处置费说明 ................................ ................................ .......................... 5 附录B（资料性） 平台公司对乘客遗失物品的处置流程图 ................................ ................................ ........... 6