ICS 35.240.01 CCS SZSSIA L 70 团体 标准 T/SZSSIA 012—2022 城市群协同业务数字化构建指南 Guidelines for digital construction of urban agglomerations collaborative business 2022-09-09发布 2022-09-09实施 深圳市智慧安防行业协会 发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/SZSSIA 012 —2022 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 缩略语 ................................ ................................ ............. 1 5 基本原则 ................................ ................................ ........... 1 6 协同业务数字化构建参考框架 ................................ ......................... 2 总体框架 ................................ ................................ ....... 2 6.1 战略与机制层 ................................ ................................ ... 2 6.2 业务协同层 ................................ ................................ ..... 3 6.3 共性支撑层 ................................ ................................ ..... 3 6.4 基础设施层 ................................ ................................ ..... 3 6.5 运行与保障层 ................................ ................................ ... 3 6.6 7 协同业务数字化构建流程 ................................ ............................. 3 概述 ................................ ................................ ........... 3 7.1 规划和设计 ................................ ................................ ..... 3 7.2 建设和实施 ................................ ................................ ..... 5 7.3 运营和管理 ................................ ................................ ..... 5 7.4 评价和优化 ................................ ................................ ..... 5 7.5 附录A（资料性） 数据架构构建参考示例 ................................ ................. 7 附录B（资料性） 网络信息安全架构构建参考示例 ................................ ......... 8 参考文献 ................................ ................................ .............. 9 全国团体标准信息平台 T/SZSSIA 012 —2022 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中电科新型智慧城市研究院有限公司提出。 本文件由深圳市智慧安防行业协会归口。 本文件起草单位：中电科新型智慧城市研究院有限公司、 深圳大学 、深圳市城市规划设计研究院有 限公司。 本文件主要起草人：严淦、赵迎迎、刘晓静、贺彪、李晓明、陈君丽、陈相宇、耿雅楠、董睿博 、 涂伟、李敏敏、 单樑、岳隽 。 全国团体标准信息平台 T/SZSSIA 012 —2022 1 城市群协同业务数字化构建指南 1 范围 本文件给出了城市群协同业务数字化构建的基本原则、参考框架、流程。 本文件适用于跨 区域、跨城市、跨领域、跨层级等方面的 城市群协同业务 数字化规划与 构建。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T 31495 （所有部分） 信息安全技术 信息安全保障指标体系及评价方法 GB/T 32168 —2015 政务服务中心网上服务规范 GB/T 33850 —2017 信息技术服务 质量评价指标体系 GB/T 34077.1 —2017 基于云计算的电子政务公共平台管理规范 第1部分：服务质量评估 GB/T 34680 （所有部分） 智慧城市评价模型及基础评价指标体系 GB/T 36073 —2018 数据管理能力成熟度评估模型 GB/T 36112 —2018 政务服务中心服务现场管理规范 GB/T 36113 —2018 政务服务中心服务投诉处置规范 GB/T 36114 —2018 政务服务中心进驻事项服务指南编制规范 GB/T 366 21—2018 智慧城市 信息技术运营指南 GB/T 37988 —2019 信息安全技术 数据安全能力成熟度模型 GB/T 40656.1 —2021 智慧城市 运营中心 第1部分：总体要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 城市群协同业务 urban agglomerations collaborative business 城市群内 跨越两个或两个以上行政地区、行政部门、部门行政级别 以及城市 的业务。 注1：跨行政地区的业务 简称跨区域业务 ，如跨境交通、跨 境政务办事、跨城市就医等。 注2：跨行政部门的业务 简称跨领域业务 ，如城市应急业务，包含但不限于三防、疫情防控等。 注3：跨部门行政级别的业务 简称跨层级业务 ，如重大的城市工程项目审批等，包含但不限于城市轨道交通项目 审批、新基建项目审批等。 3.2 协同业务数字化 collaborative business digitalization 通过体制机制变革、 业务流程再造， 并运用数字化技术支撑等方式， 实现该业务的智能化办理、 便捷高效协同 的体系工程 。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 AI：人工智能 （Artificial Intelligent ） CIM：城市信息模型 （City Information Model） 5 基本原则 城市群协同业务数字化构建宜遵循以下基本原则： 全国团体标准信息平台 T/SZSSIA 012 —2022 2 a) 系统构建：根据城市群协同业务的现状，自顶向下将协同业务的战略、制度、流程、信息 等因素进行分解，并对各类因素间的关系进行全面分析，反映出城市群协同业务数字化的 整体态势； b) 便捷高效 ：从使用者的核心需求出发，以服务的便捷获取和业务的高效处理为导向，进行 城市群业务协同、数字化平台等的构建； c) 共享开放：以跨区域、跨城市、跨领域、跨层级的数据要素共享开放和高效流通为基础， 优化城市群业务流程，促进城市群技术