ICS 03.080.01 A 20 团体 标准 T/HNCIA T/CSBX 0001—2019 生活美容机构基本条件与等级评定规范 Basic conditions and standard of grade evaluation of life beauty institutions 2019 - 11 - 13发布 2019 - 11 - 14实施 发布 发布 湖南省化妆品经营行业协会 长沙市标准化协会 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/HNCIA T/CSBX 0001—2019 I 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 基本条件 ................................ ................................ .......... 2 5 等级条件 ................................ ................................ .......... 2 6 评定原则与依据 ................................ ................................ .... 6 7 评价与评定 ................................ ................................ ........ 6 8 评定结果与管理 ................................ ................................ .... 7 9 特殊处理 ................................ ................................ .......... 8 附录A（规范性附录） 生活美容服务机构评价要求 ................................ ........ 9 附录B（规范性附录） 生活美容机构等级评定申请材料 ................................ ... 13 附录C（规范性附录） 生活美容机构等级证书 ................................ ........... 19 全国团体标准信息平台 T/HNCIA T/CSBX 0001—2019 II 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由湖南省化妆品经营行业协会提出 。 本标准由湖南省化妆品经营 行业协会 、长沙市标准化协会 归口。 本标准主要起草单位：湖南省知音贸易有限公司、长沙景谊化妆品有限公司、长沙玺和赢日用品贸 易有限公司、湖南省化妆品经营行业协会、长沙爱美丽科技有限公司、长沙莎曼化妆品有限公司、长沙 市雨花区侯家塘南国丽人万博汇美容会所、长沙圣莉斯歌企业管理咨询有限公司、长沙优美甜缘美容专 科医疗服务有限公司、湖南旸芸泽企业管理有限公司、郴州友华悦腾美容有限公司、格韵诗化妆品有限 公司、湖南久粒美容有限公司、湖南省威怡美容管理咨询有限公司、长沙市标准化协会。 本标准起草单位：长沙鑫博伦健康管理有限公司 、湖南彩桥企业管理咨询服务有限公司。 本标准主要起草人： 易敬平、张景菊、龚永年、简经红、霍江艳、罗薇、万菲、高鹏、夏婵、刘波、 夏童、黄莉莉、李春霞、文丰、毛冰冰、刘曙鹃、李郴芸、野宾、杜巧清、陈姿邑、史若灵、汤嗣勇、 龚红英、彭子玲、肖春兰、李婵、 田亚、刘广茂、汪国风、李辉辉、李亚军、喻志慧、刘兴静、孙剑 。 全国团体标准信息平台 T/HNCIA T/CSBX 0001—2019 1 生活美容机构基本条件与等级评定规范 1 范围 本标准规定了生活美容机构（以下简称 “美容机构 ”）的基本条件、评定原则和依据、评价基本要 求、评定机构和程序、评定结果与管理、复评和处理。 本标准适用于生活美容经营机 构的等级评定活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5296.3 消费品使用说明 化妆品通用标签 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 9666 理发店、美容店卫生标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 GB 13495 消防安全标志 GB 18918 城镇污水排放标准 GB/T 37487 公共场所卫生管理规范 GB/T 37488 公共场所卫生指标极限值要求 GB/T 37489.5 公共场所设计卫生规范 第5部分：美容美发场所 SB/T 10437 美容美发行业经营管理技术规范 SB/T 10991 -2013 美容院服务规范 《化妆品卫生规范》（卫生督发 [2007]177 号） 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 生活美容服务 beauty service 运用专业手法技术、器械设备并借助于美容护肤、化妆等用品，为消费者提供人体表面无创伤性、 非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、皮肤抗衰老 、身体按摩、 SPA、化妆文饰、美体塑形 等服务的 经营性 行为。 3.2 生活美容机构 beauty salon 全国团体标准信息平台 T/HNCIA T/CSBX 0001—2019 2 运用专业手法技术、设备仪器、用品用具等，借助美容护肤、皮肤抗衰、美体塑形、美甲化妆等产 品，为消费者提供护理美容、美体塑形 、文饰美容等相关的经营服务组织。包括：美容院、美容中心、 美容养生会所等。 3.3 美容师 beautician 一种专业美容领域的职业称谓，具有服务能力的或获得资格证书的人员，根据顾客的脸型、皮肤特 点和要求，为顾客提供清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。 3.4 公共用品用具 utensils for public use 美容机构在美容操 作过程中使用的，与顾客密切接触的物品。包括毛巾、面巾、床单、被罩、按摩 服、粉扑、美容棉（纸）、敷膜用 具、修手工具、眉钳、刷子、梳子、美容盆、美容仪器等物品。 3.5 星级 star rating 反映企业服务设施、服务项目、服务质量和经营管理水平的指标。 4 基本条件 美容机构基本条件按照附录 A的规定。 5 等级条件 5.1 等级划分 生活美容机构等级从低到高依次划分为一星、二星、三星、四星、五星五个星级。 5.2 经营场所 5.2.1 营业面积 一星级不少于 100m2，二星级不少于 180m2，三星级不少于 300m2，四星级不少于 450m2，五星级 不少于 600m2。 5.2.2 一星级条件 5.2.2.1 应符合附录 A基本条件中的必备项。 5.2.2.2 房屋建筑结构良好。 5.2.2.3 内外装修采用耐用、防火、环保材料。 5.2.2.4 有接待前台。 5.2.2.5 设有贮物间和整洁的卫生间。 5.2.2.6 应明示营业时间、服务项目、收费标准和注意事项等内容，收费应按公示的收费标准严格执 行，宣传应如实客观向消费者表达服务项目和信息。 全国团体标准信息平台 T/HNCIA T/CSBX 0001—2019 3 5.2.2.7 店名规范醒目，指示标志清晰、实用、美观，标志用公共信息图形符号符合 GB/T 10001.1 。 5.2.3 二星级增加条件 在一星级条件基础上， 增加独立的接待区和配备电视的顾客休息厅。 5.2.4 三星级增加条件 在二星级条件基础上： ——内外采用高 档装修，工艺精湛，风格鲜明 ； ——洗浴、美容、美体、化妆、休闲等服务功能区域齐全，划分合理 ； ——高档贵宾间 不少于1个，并设有美发室 (或化妆室 )； ——设有整洁的男女卫生间，配备烘干设备； ——室内具备相应的绿化面积。 5.2.5 四星级增加条件 在三星级条件基础上： ——设有咨询室，有独立、宽敞的接待区和环境优雅、配备电视系统的顾客休息区； ——高档贵宾间不少于 2个； ——设有专用闭路电视监控系统，确保顾客及员工人、财、物安全。 5.2.6 五星级增加条件 在四星级条件基础上： ——高档贵宾间不少于 3个； ——设有宽敞、整洁、舒适的男、女卫生间。